Обмін та Повернення товару:

Ми дуже цінуємо кожного нашого клієнта і робимо все можливе, щоб ваше вейпінгове досвід був незабутнім. Якщо ви не повністю задоволені придбаним товаром або виявили дефект, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки клієнтів.

Умови обміну та повернення:

  1. Гарантійний термін: Ми надаємо гарантію на наші вироби. Якщо ваш товар виявив дефект протягом гарантійного терміну, ми замінимо його безкоштовно. Гарантійний термін та умови гарантії вказані на кожній сторінці товару.

  2. Повернення без причини: Ви маєте право повернути товар без причини протягом 14 днів з моменту його отримання. Повернення можливе тільки у випадку, якщо товар не був використаний та збережено його товарний вигляд та упаковку.

  3. Умови повернення: Для того щоб повернути або обміняти товар, зверніться до нашої служби підтримки. Ми надамо вам всю необхідну інформацію та допоможемо з оформленням повернення. Зверніть увагу, що вартість доставки товару на склад для повернення не компенсується.

Процедура обміну та повернення:

  1. Зверніться до нашої служби підтримки по телефону або електронній пошті.

  2. Опишіть причину повернення або обміну та надайте фотографії дефекту (в разі гарантійного випадку).

  3. Оформіть повернення відповідно до інструкцій нашої служби підтримки.

  4. Відправте товар на наш склад за вказаною адресою.

  5. Після отримання товару і перевірки стану, ми здійснимо обмін або повернемо кошти на ваш рахунок протягом 14 днів.

Зверніть увагу:

  • Товари, які мають сліди використання, не підлягають поверненню.
  • Вартість доставки товару на склад для повернення не компенсується.
  • Гарантія не поширюється на витратні матеріали (картриджі, котушки тощо).
  • Зверніть увагу на умови гарантії на кожному товарі перед його використанням.

Зв'язок з нами:

Якщо у вас є питання щодо обміну або повернення, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки клієнтів. Ми завжди готові допомогти вам та надати всю необхідну інформацію. Ви можете зателефонувати нам або зв'язатися через електронну пошту. Ми завжди раді допомогти вам у вашому вейпінговому досвіді!

Приєднуйтесь до VapeD

Приєднуйтесь до нашої спільноти вейперів у соціальних мережах та отримуйте інформацію про новинки, акції, розіграші та багато іншого! Долучайтесь до нас та будьте в курсі усіх подій VapeD.com.ua!